Déclaration de confidentialité

 

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ ET DE COOKIE DE MARENGO

La plate-forme Marengo est un produit de Pro Consul BV à Bosschenhoofd. . 

Ceci est la déclaration de confidentialité de Marengo. Nous y expliquons, entre autres, pourquoi nous collectons et utilisons des données personnelles, de quelles données il s'agit et quels sont vos droits lorsque nous traitons vos données personnelles. Vous pouvez lire ici comment nous protégeons votre vie privée. Avez-vous des questions sur cette déclaration de confidentialité ? Ou sur l'utilisation de vos données personnelles par nous ? Alors s'il vous plaît contactez-nous.

Manette
Vous saisissez des données personnelles sur la plateforme Marengo afin d'acheter un service ou un produit via la plateforme sous forme de conseil, de diagnostic ou de plan de traitement. Ces informations sont demandées et utilisées par le Vétérinaire qui vous fournit ce service. Il décide quelles données personnelles sont traitées, dans quel but et de quelle manière. Le vétérinaire est le « responsable du traitement » vous concernant en tant que consommateur. Nous sommes responsables de veiller à ce que vos données personnelles soient traitées conformément au RGPD et de manière appropriée et prudente.

processeur
Les vétérinaires vous apportent sur cette plateforme des conseils concrets, des diagnostics et des plans de traitement, en réponse à une demande d'aide précise que vous avez formulée concernant la santé de votre animal. Nous sommes donc un « sous-traitant » des données personnelles sur cette plateforme. Cela signifie que nous traitons les données personnelles au nom du responsable du traitement. Nous vous recommandons de lire la déclaration de confidentialité de ces clubs.

Que collectons-nous et pourquoi ?

Pour être en mesure de fournir les services demandés ou d'exécuter un accord avec vous
Nous pouvons traiter les données suivantes pour la fourniture de nos services ou l'exécution d'un accord :

• nom et adresse ;
• sexe
• date de naissance
• adresse e-mail
• (numéro de portable
• Toutes les données pour pouvoir payer ou recevoir un paiement, y compris le numéro IBAN ;

Nous traitons les données personnelles susmentionnées afin de fournir le service que vous nous demandez. Nous l'obtenons de votre propre initiative, en utilisant le site Web et en configurant votre compte dans l'application Marengo.

La nature de votre visite sur ce site Web détermine quelles informations vous appartiennent devient demandé. Dans la mesure où il s'agit de répondre à une demande d'aide concrète concernant la santé de votre animal, une sélection de ces informations est fournie au prestataire et vous donnez votre consentement. 

Nous collectons vos données pour :

• Pour pouvoir communiquer avec vous, et avec cela :
  • Pour permettre au vétérinaire d'obtenir une image concrète et complète de la demande d'aide que vous avez;
  • Pour pouvoir vous fournir des conseils, un diagnostic ou un plan de traitement ;
• Pour pouvoir enregistrer et respecter l'accord de service avec vous ;
• Pour pouvoir percevoir les frais que vous devez avec ce service ;
• traiter ou répondre à vos commentaires ou plaintes afin d'améliorer nos services et nos ressources et de mieux vous servir ;
• Développement général de produits et services ;
• Pour faire des offres commerciales, envoyer des newsletters, des événements et des campagnes promotionnelles susceptibles de vous intéresser et/ou fournir des informations sur les services, offrir des cadeaux d'affaires ;

Bulletin
Nous utilisons les coordonnées (nom et adresse e-mail) de nos clients pour l'envoi d'e-mails de service et l'envoi d'informations commerciales, telles que des newsletters et des offres. Vous pouvez toujours vous désabonner des e-mails contenant des informations commerciales ou définir vos préférences en utilisant l'option de désabonnement incluse dans chaque message ou en envoyant un e-mail à info@marengo-vet.com. Nous utilisons vos coordonnées pendant un maximum de cinq ans après la clôture du dossier que nous avons traité pour vous. Nous n'utilisons les coordonnées (nom et adresse e-mail) de relations autres que nos clients pour l'envoi de newsletters que si vous avez donné votre accord préalable. Vous pouvez toujours retirer votre consentement en utilisant l'option de désinscription incluse dans chaque message ou en envoyant un e-mail à info@marengo-vet.com.

 

Formulaire de contact
Vos données personnelles seront également traitées par nous si vous posez des questions à l'un de nos employés via le formulaire de contact sur ce site Web ou par e-mail ou si vous nous contactez autrement. Nous traitons les coordonnées (telles que le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et l'adresse (professionnelle)), le message que vous laissez, y compris les données personnelles que vous laissez dans ce message). Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre à vos questions. Ce traitement est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes, car nous sommes heureux de répondre à vos questions. Nous conservons ces données jusqu'à ce que nous ayons marqué votre message comme "traité", sauf si nous devons conserver vos données plus longtemps en raison d'une réglementation légale ou si un stockage plus long est vraiment nécessaire à l'exécution de nos activités (par exemple parce que nous avons conclu un accord ). .

Application
Si vous postulez par e-mail et/ou répondez à des postes vacants spécifiques, nous traiterons vos données. Nous traitons les données que vous nous fournissez vous-même dans une lettre de motivation, un CV et/ou d'autres documents tels que les coordonnées, la photo, l'état civil, la date de naissance, le lieu de naissance, les données d'éducation, l'expérience professionnelle, les activités supplémentaires, les compétences et les loisirs. dans le cadre de l'évaluation de l'aptitude d'un candidat à un poste qui est ou pourrait devenir vacant chez nous. Ces données personnelles sont utilisées pour traiter votre candidature ou candidature et pour communiquer avec vous à ce sujet. Ces données sont également conservées à des fins de gestion des dépenses engagées par le candidat, de contrôle interne et de sécurité de l'entreprise, de mise en œuvre ou d'application des lois ou règlements.

Nous attirons votre attention sur le fait que vous ne devez pas inclure de données personnelles particulières dans le CV que vous avez fourni. Pensez notamment à votre BSN, données sur votre origine et/ou votre santé. Néanmoins, il peut arriver que ces données que vous fournissez volontairement soient traitées par nous. Nous veillons à ce que seules aient accès à ces données les personnes qui en ont besoin pour l'exécution de leur travail.

Le traitement de vos données de candidature est nécessaire aux fins de notre intérêt légitime. Dans ce cas, cet intérêt consiste à recruter du nouveau personnel approprié pour notre entreprise.

Les données personnelles ne seront fournies qu'à ceux, y compris des tiers, qui sont chargés ou dirigent les activités de recrutement et de sélection au sein de notre organisation ou qui sont nécessairement impliqués dans celles-ci. Nous ne fournirons pas les données des candidats à des tiers, sauf si la loi l'exige.

Nous stockons les données des candidats pendant la procédure de recrutement et de sélection. Si le demandeur y consent, les données du demandeur en question seront conservées pendant un an. Vous pouvez retirer cette autorisation à tout moment. Vous pouvez le faire en envoyant un e-mail à : info@marengo-vet.com. Si le candidat ne donne pas son autorisation, les données du candidat rejeté seront supprimées quatre semaines après la fin de la procédure de candidature. En cas d'embauche d'un candidat, les données seront conservées dans le dossier personnel du candidat.

Pour tenir des statistiques
Nous gardons des statistiques sur l'utilisation de notre entreprise. Nous utilisons ces statistiques pour améliorer notre entreprise, par exemple pour ne montrer que les informations pertinentes.

Pour cela nous utilisons votre :

• adresse IP
• Sexe
• Âge

Les bases à cette fin sont : les intérêts légitimes, le consentement. Nous conservons ces informations pour une année. Passé ce délai, nous pouvons anonymiser les données, afin qu'elles ne soient plus des données personnelles au sens du RGPD. Nous pouvons conserver plus longtemps des données statistiques anonymes. 

Pour créer un profil sur vous

Nous vous demandons de créer un profil sur la Plateforme afin de pouvoir poser une demande d'aide précise et d'informer au mieux le prestataire. Nous créons également un profil de vous en utilisant les données personnelles fournies pour en savoir plus sur vous. Bien sûr, nous respecterons votre vie privée à tout moment. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez toujours nous le signaler. Pour cela nous utilisons votre :

• Adresse e-mail
• Sexe
• adresse IP

La base de cette finalité est : le consentement. Nous conservons ces informations pendant un an.

Pour pouvoir afficher des publicités ciblées

Notre société affiche des publicités. Nous voyons si les gens l'aiment et utilisons ces informations uniquement pour faire des publicités et des offres amusantes ou intéressantes à l'avenir.

Les bases à cette fin sont : les intérêts légitimes, le consentement. Nous conservons les données pendant 12 mois

Diverses finalités ont été mentionnées à cet effet pour lesquelles nous pouvons traiter vos données personnelles. Il existe également différents types de données personnelles que nous pouvons traiter à votre sujet.

Cette énumération de données personnelles ne signifie pas que nous demandons toujours toutes ces données personnelles. Nous adhérons aux principes de traitement des données visés à l'article 5 du RGPD. L'un de ces principes est la «minimisation des données», ce qui signifie que nous ne collectons que les données nécessaires à l'objectif spécifique. 

Statistiques
Des boutons de médias sociaux sont inclus sur nos sites Web. Avec cela, les administrateurs de ces services collectent vos données personnelles. Nous n'avons aucune influence sur la manière dont les tiers traitent vos données personnelles.

Délais de conservation
Des durées de conservation spécifiques sont mentionnées à cet effet. Après la période de conservation (légale), vos données personnelles seront détruites. Ces périodes de conservation (légales) peuvent changer.

Les durées de conservation indiquées ne s'appliquent pas dans le cas où nous avons l'obligation légale de conserver les données personnelles pendant une période plus longue.

Biscuits
Nos sites Web utilisent des cookies.

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur votre appareil électronique (ordinateur, portable, tablette, smartphone) lorsque vous visitez une page Web.

Lorsqu'un cookie est placé sur votre appareil électronique, votre appareil électronique peut être reconnu et des informations peuvent être collectées.

A quoi servent les cookies ?

Cookies fonctionnels
Ces cookies garantissent le bon fonctionnement de nos sites Web.

Cookies analytiques
Ces cookies collectent des informations sur nos sites Web et aident à améliorer les sites Web.

Nous utilisons Google Analytics pour garder une trace de la façon dont les visiteurs utilisent nos sites Web. Nous avons conclu un accord de traitement avec Google. Celui-ci contient des accords stricts sur ce qu'ils sont autorisés à conserver. Nous autorisons Google à utiliser les informations obtenues via Google Analytics pour d'autres services Google. Nous ne laissons pas Google anonymiser les adresses IP.

Cookies statistiques
Ces cookies cartographient l'utilisation et l'interaction avec nos sites Web et aident à améliorer les sites Web.

Cookies de suivi/marketing
Ces cookies nous permettent de suivre votre comportement sur nos sites Web et sur Internet. Sur cette base, nous pouvons vous montrer des messages personnalisés, tels que des offres spéciales

Autoriser, modifier ou supprimer les cookies

Certains cookies collectent des données personnelles. C'est pourquoi nous devons demander votre autorisation pour certains cookies avant que les cookies ne soient placés et lus. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans les déclarations de cookies sur nos sites Web.

Vous pouvez désactiver l'installation de cookies via votre navigateur, mais certaines fonctionnalités de nos sites Web ne fonctionneront alors plus correctement.

Nous avons conclu des accords avec d'autres sociétés qui placent des cookies sur l'utilisation des cookies. Cependant, nous n'avons pas un contrôle total sur ce qu'ils font eux-mêmes avec les cookies. Lisez donc également leurs déclarations de cookies.

Avec quelles parties externes partageons-nous vos données ?

Nous ne vendons pas vos données à des tiers.
Nous pouvons toutefois transmettre vos données personnelles aux catégories de destinataires suivantes :

• Les entreprises qui font partie de Marengo.
• Les prestataires de services engagés par Marengo pour fournir le service que vous avez demandé, le « sous-traitant » ;
• d'autres parties telles que les institutions gouvernementales, les tribunaux et les régulateurs qui imposent une obligation légale.

Nous ne fournissons pas vos données personnelles à d'autres (catégories de) destinataires, sauf si cela est nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans la présente déclaration de confidentialité, lorsque nous sommes soumis à une obligation légale ou lorsque vous avez donné votre autorisation à cet effet.

Tous les destinataires auxquels nous fournissons les données personnelles sont tenus de garder vos données personnelles secrètes et sécurisées. Si ces parties sont considérées comme des « sous-traitants » au sens du RGPD, nous concluons des accords de traitement avec ces destinataires.

Où sont les données personnelles stockées par nous ?
En principe, nous ne traitons vos données personnelles qu'au sein de l'EEE. Si des données personnelles sont transférées vers un pays en dehors de l'EEE, nous fournissons des garanties appropriées pour garantir autant que possible que le transfert s'effectue conformément à la réglementation applicable au sein de l'EEE.

Comment nous sécurisons vos données personnelles
La sécurité des données personnelles est d'une grande importance pour nous. Nous nous assurons que vos données sont correctement sécurisées avec nous. Par exemple, nous utilisons un site Web https. Cela peut être reconnu par un cadenas et https:// dans l'URL. Cela garantit que les données que vous saisissez dans le formulaire de contact sont envoyées de manière cryptée. Nous avons également conclu un accord de traitement avec des tiers, tels que la partie qui héberge notre site Web.

Nous prenons, entre autres, les mesures de sécurité suivantes :

• Résumé! 

 

Tes droits
Vous avez les droits suivants concernant le traitement de vos données personnelles par nous :

• Obtenez une explication sur les données personnelles que nous traitons à votre sujet et sur ce que nous en faisons
• Accès aux données personnelles que nous traitons à votre sujet
• Faire corriger des erreurs ou ajuster des données personnelles
• Faire supprimer des données personnelles (obsolètes) ("le droit à l'oubli")
• Faire transférer des données personnelles à une autre partie ("le droit à la portabilité des données")
• Retirer le consentement au traitement de vos données personnelles
• Restriction du traitement de vos données personnelles
• S'opposer au traitement de vos données personnelles.

Veuillez noter que vous indiquez toujours clairement qui vous êtes, afin que nous puissions être sûrs de ne pas modifier ou supprimer les données de la mauvaise personne. Nous pouvons demander des informations supplémentaires pour vérifier votre identité.

En principe, nous donnerons suite à votre demande dans un délai d'un mois. Toutefois, ce délai peut être prolongé d'un maximum de deux mois pour des raisons liées aux droits spécifiques des personnes concernées ou à la complexité de la demande. Si nous prolongeons ce délai, nous vous en informerons dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.

Il est possible que nous ne puissions pas ou ne puissions pas (entièrement) répondre à votre (vos) demande(s). Si nous rejetons (partiellement) votre demande, nous vous en informerons.

Pour déposer une plainte
Si vous souhaitez déposer une plainte concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez envoyer un e-mail à contact@marengo-vet.com. Nous traitons chaque plainte en interne et communiquons davantage avec vous. Si notre traitement des réclamations ne donne pas le résultat souhaité, vous pouvez soumettre votre réclamation à l'autorité de contrôle. C'est ce qu'on appelle l'autorité néerlandaise de protection des données. Vous pouvez contacter l'autorité néerlandaise de protection des données à cet effet.

Détails du contact
Pro Consul BV, avec le nom 'Marengo', est responsable du traitement de vos données personnelles. Voici nos coordonnées :

Pro Consul BV
Adresse e-mail: info@marengo-vet.com
Téléphone : +31 (0)……….. .
Numéro de chambre de commerce : 62966804

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Nous modifions cette déclaration de confidentialité de temps à autre. La déclaration la plus récente peut être consultée sur le site Internet du Marengo. Cette version date du : 3 mars 2023